Si vous ne vous comportez pas selon les règles de Facebook, la plateforme de médias sociaux peut décider de bloquer votre compte. Que se passe-t-il alors dans une telle situation? Pouvez-vous toujours accéder à vos données? Et est-il possible de lever le blocus?
Autonome
Le fait que Facebook ne soit rien de plus qu'un grand site Web est en fait un gros problème. Parce que Facebook est gigantesque, il y a des millions d'intérêts au sein de l'entreprise, et en théorie un seul homme est aux commandes: Marck Zuckerberg. Cela signifie qu'il n'y a aucune autorité au-dessus de Facebook qui puisse forcer l'entreprise à réactiver un compte bloqué, après tout, Facebook décide lui-même quoi faire des utilisateurs sur son réseau.
En théorie, vous pourriez plaider contre le racisme ou une autre forme de discrimination, ou vous pourriez demander à Facebook de vous informer pourquoi votre compte a été bloqué en vertu de la loi sur la protection des données, mais le fait est que c'est tout le temps et l'énergie ( et l'argent), et il est fort douteux que vous puissiez jamais réaliser quoi que ce soit avec cela.
Tu es bloqué pour toujours
Lorsque vous recherchez dans Google ce que vous pouvez faire lorsque votre compte est bloqué, vous lirez souvent qu'un compte bloqué ne peut jamais être réactivé. C'est absolument faux. La seule chose qui vaut pour Facebook est qu'un compte supprimé ne peut jamais être récupéré, mais la suppression est quelque chose que vous faites vous-même.
Le fait est, cependant, que Facebook est assez rigide en ce qui concerne les comptes bloqués. Souvent, la société ne vous fera même pas savoir pourquoi vous avez été bloqué, simplement parce que vous avez violé les conditions d'utilisation (ce qui peut facilement être fait via une application installée qui vous a donné accès à votre compte).
Ce qui est désagréable, c'est que la violation des règles par Facebook est considérée comme si grave que vous n'êtes pas autorisé à créer un nouveau compte. En bref, il vaut la peine de contester un blocus de toute façon, même si vos chances sont minces, en fonction de «l'offense».
Se plaindre, pleurnicher, objecter
Un blocage de votre compte Facebook n'est généralement pas temporaire, en d'autres termes, si vous ne faites rien, votre compte restera bloqué et sera supprimé au fil du temps. Il y a une page que vous pouvez visiter lorsque votre compte a été verrouillé, ce qui est la première étape à franchir, ne serait-ce que pour vous assurer que vous avez emprunté le chemin officiel avant de vous aventurer sur d'autres itinéraires.
Habituellement, vous recevrez une réponse de Facebook dans quelques jours, mais cette réponse sera rarement «désolé, votre compte est de retour». En règle générale, vous serez victime d'un e-mail standard sans signification, mais cela peut parfois suffire à réactiver votre compte (dans le cas d'une violation mineure).
Lorsque vous n'allez pas plus loin de cette manière, il est temps de progresser davantage. Lâchez-vous sur les réseaux sociaux comme Twitter (pas de manière offensive, mais demandez à plusieurs reprises des commentaires et portez plainte de manière constructive) et continuez à envoyer des messages Facebook jusqu'à ce que vous arriviez quelque part. Après tout, le client difficile est servi en premier. C'est vraiment le seul moyen d'avoir une chance sur un compte récupéré.
