Gmail est un excellent service pour envoyer des e-mails, mais le service de messagerie peut ne pas fonctionner correctement. Par exemple, il arrive parfois que les e-mails ne soient plus correctement synchronisés dans l'application Gmail. Dans un tel cas, la meilleure chose à faire est de réinitialiser votre compte Gmail.
Les problèmes qui surviennent lorsque la synchronisation Gmail cesse de fonctionner correctement incluent, par exemple, que vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir des e-mails, que les e-mails se bloquent lors de l'envoi, que les e-mails ne peuvent pas être ouverts ou que le L'application Gmail est très lente. Vous pouvez également recevoir une notification indiquant que le compte n'est pas synchronisé.
Si vous rencontrez de tels problèmes de synchronisation Gmail sur votre téléphone Android ou iPhone, vous devez probablement supprimer votre compte Google et réinitialiser Gmail. Cependant, c'est une bonne idée de vérifier d'abord si vous disposez de suffisamment d'espace de stockage et de mettre à jour l'application Gmail elle-même pour voir si cela résout le problème. Ensuite, redémarrez votre smartphone Android ou iPhone.
Supprimer le compte Google
Sur votre smartphone Android ou iPhone, accédez à Paramètres / Comptes / Compte Google / Google dans l'application Gmail et appuyez sur votre compte. Vous verrez alors un aperçu de toutes les données de Google qui sont synchronisées avec votre appareil Android. Appuyez sur le bouton de menu en haut à droite et choisissez Supprimer .
Ensuite, les données de votre compte Gmail dans l'application doivent être effacées afin que vous ne laissiez rien qui pourrait causer des problèmes.
Réinitialiser Gmail
Sur votre smartphone Android, accédez à Paramètres / Applications / Toutes les applications / Gmail et appuyez sur le bouton Arrêter maintenant en haut de la liste , puis cliquez sur Désactiver . Ensuite, l'application Gmail sera restaurée aux paramètres d'usine.
Sur un iPhone, dans l'application Paramètres, accédez à Général , Stockage iPhone , puis appuyez sur Gmail . Ici vous trouverez l'option Supprimer l'application . Ensuite, téléchargez à nouveau l'application.
Ouvrez l'application Gmail et ajoutez à nouveau votre compte Google. Gmail recommencera alors à synchroniser vos e-mails.