Que votre ordinateur portable dispose d'une webcam intégrée ou que votre ordinateur utilise une caméra externe, avec tout cela fonctionnant à domicile, il est utile si tout fonctionne. Vous rencontrez peut-être des problèmes de caméra sur votre appareil Windows 10 en ce moment, des problèmes que vous ne traitiez pas auparavant. Ce sont des solutions possibles.
Avant de commencer le dépannage, nous faisons bien de vérifier si la caméra est vue pour Windows 10. Pour ce faire, ouvrez démarrer et tapez le mot Gestionnaire de périphériques. Dans cette liste, vous verrez l'en-tête Caméra. Double-cliquez dessus. Votre webcam ou votre caméra externe est-elle là? Excellent, nous n'avons donc pas besoin d'installer ou de mettre à jour les pilotes.
Votre caméra externe n'est pas répertoriée? Retirez-le ensuite de votre port USB et rebranchez-le. Vérifiez que le logiciel est à jour ou supprimez et réinstallez le logiciel. Si le problème persiste, vérifiez si l'appareil photo fonctionne sur un autre PC. Sinon, votre appareil photo est peut-être cassé. Le matériel interne, comme les webcams, est plus difficile à contrôler.
Vérifiez les paramètres de confidentialité de Windows 10
Si votre appareil photo est simplement reconnu, vos paramètres de confidentialité peuvent jeter une clé dans les travaux. Ouvrez le menu Démarrer et saisissez Paramètres de confidentialité. Les paramètres de la caméra apparaîtront en haut, cliquez dessus. Sous l'en-tête Autoriser les applications à accéder à votre caméra, assurez-vous que le curseur est à droite, bleu et réglé sur Activé. Ensuite, vous pouvez être sûr que les applications disposant des autorisations appropriées peuvent utiliser l'appareil photo.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des programmes qui nécessitent la caméra. Pensez à Skype, Zoom et à l'application Appareil photo. Vous pouvez indiquer rapidement par application s'il existe une autorisation ou non, en définissant les commandes sur Activé. La caméra fonctionne-t-elle dans une application, mais pas dans l'autre? Alors c'est votre problème. Après avoir donné votre autorisation, vous devrez peut-être redémarrer le programme.
Mettre à jour les pilotes de la caméra
Si cela ne résout pas non plus le problème, revenez au Gestionnaire de périphériques. Trouvez la caméra et appuyez dessus avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote pour rechercher de nouvelles mises à jour. Choisissez l'option automatisée. S'il y a une mise à jour, Windows la téléchargera et l'installera automatiquement.
S'il n'y a pas de mise à jour, vous pouvez toujours vérifier manuellement sur le site Web du fabricant de votre appareil photo. Le fabricant vous expliquera ensuite comment mettre à jour les pilotes.